楽天ひかりに変更して11日目の朝、ネットに繋がらない朝。

事の始まりは9月11日の午前1時。

職場から帰宅してアレコレしているとこんな時間になるのだが、寝る前にYouTubeを見ながら歯磨きをしているところ、突然動画がストップした。

ブラウザを開いてもページが開かない。どうもネットに繋がっていないっぽい。

とりあえず放っときゃ直るだろう思いスグに就寝→6:00起床

僕「OK,Google」

Google「Wi-fiネットワークに接続されていない」

僕「」

ということで、今日の記事が決まった。

結論：IPv4(PPPoE接続)設定に変更したらとりあえず復旧した。

以下に詳細を書いていく。

ちなみに使用しているルータは“NEC Aterm WG1200HS4”だ。

状態の確認

こういう場合はまず障害が起きている部分の特定が大事だ。

と言いつつ専門的なことはサッパリとわからんので、とりあえずWi-fi経由でだめなら有線で試してみようと既に有線化しているPCでブラウザを起動する。が…駄目っ…！

ルータの設定画面を開いてみると…

「インターネットに接続できませんでした。接続先の設定をしてください。」

これは…わからん。

困ったときの再起動

何はともあれ、再起動すれば大体オッケーじゃないかと考えることを放棄し、ルータとONUの再起動をすることに。

が…駄目っ…！

ようやく面倒くさい事態になったことを自覚した瞬間である。

困ったときのインターネット

楽天ひかりの障害情報を確認

固定回線を使えないため、渋々スマホで検索することになったが、

楽天ひかり自体に問題が発生していると考え、楽天ひかりの障害が発生しているか調べるも、何も無く。

これ以上の考えられることは無かったので、楽天ひかりの接続方法を見直すことにした。

楽天ひかりの接続方法をググる

公式ホームページで「次世代規格IPv6対応」と堂々と謳っているのを思い出し、IPv6での設定方法のページを見てみるも、特に間違っている様な部分は無く。

というかコレといった設定がほぼ無く、ケーブル等の接続がしっかりしていれば問題無さそう。

その後色々と検索ワードを変えながら検索をしていると、あるページで「WG1200HS4はファームウェアアップデートをしないと“クロスパス”が使えないから、まずはIPv4(PPPoE接続)でネット接続してファームウェアを更新したほうが良い」と書かれていた。

ということで早速IPv4の設定ページを見ながら、まずは動作モードを「PPPoEルータ」にして↓

それから、接続先の設定の為に“楽天から郵送された大事な書類”を見ながらユーザ名・パスワードを入力↓

これで再起動↓

すると無事に接続出来た事がわかる↓

装置情報に「IPv4 インターネット利用可能」と表示され、ウェブブラウザを立ち上げると無事にインターネットに繋がった事がわかり安堵した。

一応スピードテストをしてみたら↓こんな感じだったのだが、以前と大して変わっていないのが気になる。

ということで、無事に我が家のインターネット環境が復旧した。

しかし、何故IPv4で無ければ繋がらなくなったのかという謎だけ残った…

謎は深まるばかり

その夜、残った謎が気になったので楽天ひかりの会員ページにログインするとなんと、

IPv6オプションに加入していなかったのが判明。

「じゃあ、なんで今までインターネットを使えていたんだろう…？」と思いつつ、IPv6接続のオプションを申し込み、今回の騒動を（無理矢理）終わらせることにする。

あとでスピードテストの結果を載せる予定（覚えてたら）。