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【現代の地獄】インターネットに繋がらない…

ここ数日、ゲーミングPCを購入したり、マイクのリフレクションフィルター的なモノを購入したり、エアコンの購入を検討したりと、散財が激しめになっている最中なのですが…

なんとインターネット(固定回線:楽天ひかり)が繋がらなくなりました…

という感じで症状とか原因とか対策とかのメモ的な記事です!
これは…更なる出費の予感!(泣)


(追記:20220430)繋がらない理由がちょっとだけわかりました!記事はこちら↓


我が家のネット環境:楽天ひかり IPv6(クロスパス)

現在楽天ひかりを契約しており、それより前に約2年間契約をしていた回線(確かOCN光)を利用していた際のONUをそのまま利用し、ルーターはNECのAterm WG1200 HS4です。

どんな症状か:無線LANがダメっぽい

起床して、テレビに接続しているChromecast With Google TVを起動したところ、「ネットに繋がらない」旨の表示がされました。

Atermの 『NEC クイック設定WEB』を開くと、「インターネット未接続」の文字。

また、ルータのランプを確認するとWANのランプが赤く点滅?(うる覚え)していました。

ただし、有線LANでインターネット接続をする場合は何も問題なく利用できています。

裏付けとして、有線LANの環境で前日夜からTwitchでMinecraftの配信(放置)を8時間程度しており、ぱっと見た限りでは切断されたような感じはなかったので、恐らく問題なく利用できていたはずです。
また、無線では繋がらない最中に有線LANを接続したPCは問題なくYouTubeを閲覧できていました。

その後も『NEC クイック設定WEB』を何度も確認しましたが、「インターネット接続中」と「インターネット未接続」の状態を繰り返しており、そもそも『NEC クイック設定WEB』へのアクセス自体があまり出来なかったりも…!

行った対策:ルータの初期化とONUの再起動

ONUは再起動のみ行い、ルーターは工場出荷時に初期化を行ったのですが、症状は変わらず。

繋がらなくなった原因(推測)

正直どこに原因があるかは現時点では明確にわからないのですが、

感覚的にはルータであるNECのAterm WG1200 HS4の故障か不具合なのではないかと感じます。

その理由は3点あって、

1点目は『NEC クイック設定WEB』自体に繋がりにくい(繋がらないこともある)という状態になっている。

2点目はONUではランプでエラーのメッセージが発生していない。

3点目は、有線LANでは問題なくネットが使える。(→ネットに繋がる=ONUは問題ないという予想)

以上から、ルータに問題があるのでは?という考えに至りました。

結論:ルータを買い替えよう!

ルータを買い替えるという結論に至りましたが、買い替えに関しては結構すんなりと受け入れられました。

というのも、以前より「インターネットに繋がらないことがある」という問題は発生しており、数分の時間が経過することで直ってはいたのですが、それが段々と高い頻度で発生していたという背景があります。

数日前からルータ買い替えの検討をしていたので、ある意味ちょうど良い機会だったのかもしれません。

ってことですぐにAmazonでルータを購入!

今回はアイ・オー・データのWN-DEAX1800GRをチョイスしました。

WN-DEAX1800GRを選んだ理由

必須条件として、楽天ひかりのIPv6である『クロスパス』に対応していることでしたが、WN-DEAX1800GR「楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター」ページでも対応機種として掲載されています。

また、現状だと我が家の一部分において電波が届かないので、指向性のアンテナにより多少の改善が可能なのではないかという点。

あとは価格です。この記事を書いている時点でAmazonにて4400円で購入できました!安い!

WN-DEAX1800GRは最新規格であるWi-Fi 6に対応していなかったりと残念ポイントもありますが「価格.comプロダクトアワード2021」の無線LANルーター(Wi-Fiルーター)で金賞を獲得しているという実績もあるので、かなり信頼できる製品なのではないかと思われます!期待!

↑Wi-Fi6対応していました!やったー!


5月1日に着荷予定となっているので、届いたら早速接続をして使ってみたいと思います。

それにしても、有線LANでだけ繋がって、無線LANで通信をしようと試みるとインターネットの接続が解除されるような非常に特殊な状態にあるので…

いざルータを取り替えてみて症状が変わらず、実はONUに問題があるのだとしたら、どう説明して取り替えてもらおうか非常に煩わしい気分です…

最後までご覧いただき、ありがとうございました!