突然ですが、私のAirPods Proは２台目です。
１台目は ノイズキャンセリング や 外音取り込みモード にすると右耳からプチプチといった感じのノイズが聞こえるようになってしまったので、基本的にはそういったモードをオフにして使用しています。
が、出来ればやはり外音取り込みモードを常時快適に使用したい！と思い、２台目の購入に踏み切ったのです。
それで解決したはしたのですが…直せるものなら直したい！と思って色々調べてみたところ、こういったページ↓に辿り着きました。
AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム
簡単に言うと「初期不良のAirPods Proの交換」をしているらしく、もしかして私のAirPods Proの症状も初期不良が原因だったという可能性が浮かび上がってきました。購入当初にもちょっとした問題が起こっていましたし…
結構ハードに使用していたので、単純に衝撃で壊れたとかっていう線もありそうだけど…
そちらの詳しい内容についてはこちら↓の記事に書いています。
で、修理サービスプログラムのページでAirPods Proに発生している症状の詳細情報や修理依頼について書かれているのですが、私のAirPods Proに当てはまるか確認をしてみます。
製造年月に関しては「2020年10月より前」が対象且つ、以下の症状が発生している場合が初期不良の可能性があるとのこと。
- AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
- アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。
私の場合は①の症状が右耳のAirPods Proで発生しています。
周りが無音であればプチプチといったノイズはないのですが、ちょっとした音（というか動いた時の振動？）が入ってしまうとノイズが発生してしまうのです。
そして製造年月については、Chipmunk: Klantenserviceというサイトで確認をしたところ2020年8月とのことでした。
ということで、自宅から一番近い正規サービスプロバイダに持ち込み修理の予約をとりました！
近いと言っても車で４０分近く掛かってしまうような場所にあるんですけどね…
そんなわけで、持ち込み修理の結果についてはまた記事にしてみたいと思います。
無償交換になると嬉しいのですが、果たして…？
その後の記事はこちら↓
