【ラクマ】フリマの闇の一端を垣間見た件

私は普段からフリマサイトである「ラクマ」を利用しているのですが、ちょっと前にラクマで販売した商品に関して、以下のようなメールが届きました。

どうも購入者に問題があり、取引に問題が生じたり警察等が介入する可能性があるということで、一体何が何やら…

こんなんメンタル持っていかれますわ

とりあえずはラクマカスタマーサポートが商品の返送手続きを行ってくれるということなので、商品の返送を待っていたのですが、数日後にラクマから以下のメールが届きました。

そっかー、力及ばなかったかー
力及ばないのならしょうがないなー…？

一連の流れ

①ラクマにて、私が出品した商品の購入者に対して何らかの理由により問題があるとラクマ側が判断

②取引中の商品を返送するように配送業者に指示

③出品者に対して「購入者に問題ある為、商品の返送を行う」ことを連絡

④ラクマカスタマーサポートの力及ばずメール→商品は無事に購入者の元へ

⑤評価に関しては両方とも「良い」を自動選択されていた

露骨な「がんばってます！」アピールに思えてくる。
件の購入者はBANされていないし。
もしかして誤判断だったかな？

今までラクマを利用してきてこれ程大きな問題は経験した事がないので、１件目のメールがきた時は本当に焦りました。

今後同じようなことがある様なら「購入申請」をありにして、評価がなかったり低かったりするユーザーをはじいても良いかもしれませんね。

とりあえず、今回の購入者はブロックで！

最後までご覧いただき、ありがとうございます。